Получение, обмен и возврат товара

Получение.

•Внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов, наличие и правильность заполнения документов.
•Помните, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара, в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ, Вы можете предъявить только ДО передачи Вам товара продавцом.
•Риск случайной утраты или повреждения изделия переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю Продавцом.
•Если товарный вид приобретаемого изделия не соответствует надлежащему, Вы вправе не принимать товар.
•При возникновении проблемы такого характера настоятельно рекомендуем связаться с нашим оператором в момент обнаружения дефекта, в противном случае дальнейший обмен и возврат будет осуществляться с учетом транспортных расходов.


Возврат и обмен товаров.

В случаях, когда товар надлежащего качества не подошел Вам по каким-либо не зависящим от магазина причинам (т.е. курьер прибыл вовремя и доставленный товар обладает надлежащим качеством), Вы можете отказаться от него в любое время до его передачи, а после передачи при условии, что товар не входил в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар (перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55), товар и упаковка обладают первоначальным товарным видом; имеются документы, подтверждающие факт покупки в нашем магазине и не истек срок подачи претензии (7 календарных дней с даты совершения покупки по правилам дистанционной торговли Статья 26.1 пункт 4);

.

Во всех указанных случаях по возврату/просмотру товара Вы оплачиваете вызов курьера на дом, из расчета:

- 500 рублей- за доставку товара весом до 10 кг

-600 рублей - за товар весом более 10 кг.

Вызов курьера за пределы МКАД оплачивается из расчета 22 руб/км + доставка по Москве (см. Оплата)

При обнаружении скрытых дефектов в товаре (крупногоборитый товар) НЕОБХОДИМО обратиться в сервисный центр фирмы-производителя . Обмен товара или возврат денежных средств Покупателю осуществляется после проведения экспертизы сервисного центра и наличие заключения о производственном браке.

При обнаружении скрытых дефектов в товаре ( из раздела Развития малыша, Обучающие наборы) НЕОБХОДИМО обратиться к оператору магазина.

Внимание! Выезд курьера, не связанный с доставкой товара платный: 500 руб.

При несоблюдении данных условий, мы, к сожалению, не сможем обменять товар либо вернуть за него деньги.

ВНИМАНИЕ!
При отказе от покупки Единственное что, мы все же попросим оплатить работу курьера (основание- п.3 ст.497 ГК РФ).

.